Vous souhaitez devenir chauffeur VTC ? Voici les principales informations à connaitre sur ce métier en vogue.
Avec plus de 40.000 chauffeurs VTC actifs en France métropolitaine selon les statistiques gouvernementales de 2021 ; on peut dire que ce métier attire de nombreux demandeurs d’emplois. Il faut dire que le métier de chauffeur VTC a certains avantages qui séduisent par les temps qui courent. Indépendance, choix des horaires de travail et niveau de formation assez bas avec possibilité de revenir rapidement à la vie active. Pourtant, le métier est réputé comme étant assez difficile et usant par de nombreux syndicats. Voyons quels sont les pré-requis pour devenir chauffeur VTC en France ?
Sommaire
Qui sont les chauffeurs VTC en France ?
Plus de la 75% des 40.000 chauffeurs VTC actifs (homme ou femme) sur les plateformes de mise en relation ont plus de 30 ans. Chaque chauffeur réalise en moyenne 9 courses par jour réparties sur plusieurs plateformes, avec une grande majorité de course effectuée en fin de semaine. [1]
Définition du métier de chauffeur VTC
Le métier de chauffeur VTC consiste à transporter des passagers en utilisant un véhicule personnel ou loué, contre rémunération. Les chauffeurs VTC sont souvent indépendants et peuvent travailler pour une entreprise de VTC ou pour eux-mêmes. Ils peuvent également choisir de travailler à temps plein ou à temps partiel.
Les chauffeurs VTC doivent être en mesure de fournir un service de qualité, en étant ponctuel, courtois et professionnel. Ils doivent également connaître les règles de conduite et les itinéraires les plus rapides pour arriver à destination. De plus, ils doivent être en mesure de gérer les différents types de clients et de situations, en étant capable de garder leur calme dans des situations stressantes. Enfin, les chauffeurs VTC doivent être en mesure de maintenir leur véhicule en bon état pour assurer la sécurité des passagers.
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Principales Missions d’un chauffeur VTC
Les principales missions d’un chauffeur VTC sont :
- Transporter les passagers en toute sécurité à leur destination.
- Préparer les itinéraires les plus rapides pour arriver à destination
- Connaître les règles de conduite et les règles de sécurité routière et les appliquer de façon à ne pas mettre en danger les passagers.
- Assurer un service de qualité en étant ponctuel, courtois et professionnel
- Gérer les différents types de clients et de situations.
- Maintenir le véhicule en bon état pour assurer la sécurité des passagers
- Respecter les exigences réglementaires liées à l’exercice de la profession
- Assurer une bonne communication avec les clients et les entreprises de VTC pour les réservations et les annulations
- Respecter les règles d’hygiène et de propreté pour le véhicule
- Gérer les paiements et la facturation pour les trajets effectués
- Respecter les délais et déposer son passager dans les temps.
Bien évidemment, ces missions peuvent varier selon les entreprises de VTC et leurs politiques internes.
Quelles sont les qualités d’un chauffeur VTC ?
| Qualités | Description |
|---|---|
| Une bonne présentation personnelle | Soigner son apparence, être bien habillé, propre, et ponctuel. |
| Une bonne attitude clientèle | Être poli, courtois, et serviable envers les clients. |
| Une bonne capacité à gérer le stress | Être capable de rester calme et de prendre des décisions rapides dans des situations stressantes. |
| Une bonne capacité à communiquer | Être capable de communiquer efficacement avec les clients et les employeurs. |
| Une bonne capacité à résoudre les problèmes | Être capable de résoudre les problèmes rapidement et efficacement. |
| Une bonne connaissance des règles de conduite et des itinéraires | Connaître les règles de conduite et les itinéraires les plus rapides pour arriver à destination. |
| Une bonne capacité à utiliser les technologies de navigation et de communication | Être capable de utiliser les technologies de navigation et de communication pour planifier les itinéraires et communiquer avec les employeurs. |
| Une bonne capacité à maintenir le véhicule en bon état | Être capable de maintenir le véhicule en bon état pour assurer la sécurité des passagers. |
| Une bonne capacité à respecter les règles réglementaires | Connaître les règles réglementaires liées à l’exercice de la profession et les respecter. |
| Une bonne capacité à travailler de manière indépendante | Être capable de travailler efficacement sans supervision. |
Ces qualités peuvent varier selon les entreprises de VTC et leurs critères de recrutement. Il est important pour les candidats à un poste de chauffeur VTC de se préparer adéquatement pour les entretiens d’embauche en mettant en avant ces qualités.
Les étapes pour devenir un chauffeur VTC
Il existe plusieurs étapes clés à valider avant de devenir chauffeur VTC. Les points suivants sont essentiels pour exercer ce métier. Vous pouvez les valider dans l’ordre qu’il vous plaira.
- Obtenir un permis de conduire valide : sachant que votre job sera de conduire une bonne partie de la journée, vous devez évidemment posséder un permis de conduire de catégorie B valide pour devenir chauffeur VTC.
- Suivre une formation professionnelle : il est souvent nécessaire de suivre une formation professionnelle pour devenir chauffeur VTC. Cette formation peut inclure des cours théoriques et pratiques sur les règles de conduite, la navigation, les règles de sécurité routière, les règles de conduite écologique, et les normes de service à la clientèle. Vous trouverez sur ce site une formation chauffeur VTC.
- Obtenir une assurance : depuis la loi Thévenoud de 2014, il est indispensable de souscrire à une assurance responsabilité civile pour exercer le métier de chauffeur VTC. Vous trouverez le texte de loi sur cette page : https://www.legifrance.gouv.fr/loda/id/JORFTEXT000029527162/
- S’enregistrer auprès des autorités compétentes : toute personne souhaitant devenir chauffeur VTC doit s’enregistrer auprès des autorités compétentes. Cela prévoit l’obtention d’une licence professionnelle, l’inscription à un registre professionnel, ou l’obtention d’une autorisation de travail valide.
Pour vous inscrire auprès des autorités, vous pouvez vous rendre sur : https://entreprendre.service-public.fr/vosdroits/R31115
- Passer des vérifications de sécurité : un chauffeur VTC doit passer par une vérification de casier judiciaire et une vérification de l’état de santé. Cela permet de sécuriser le transport de ses passagers.
- Avoir à sa disposition un véhicule adapté aux normes VTC : vous devez posséder ou louer un véhicule adapté aux normes VTC pour pouvoir exercer en tant que chauffeur VTC. Les normes pour un véhicule VTC (Voiture de Transport avec Chauffeur) varient selon les pays ou les régions, mais généralement elles incluent les points suivants (en France).
Salaire d’un chauffeur VTC
Le salaire d’un chauffeur VTC varie considérablement selon la région, l’expérience, les qualifications et la taille de l’entreprise pour laquelle il travaille. En général, un chauffeur VTC peut gagner entre 1500 et 3000 euros par mois en France, cependant il peut être plus élevé si il travaille pour des entreprises ou des clients haut de gamme.
Il est important de noter que les chauffeurs VTC indépendants dépendent de la fréquence de leurs courses pour déterminer leur salaire, ils ont donc des revenus variables. Sachant que la plupart des chauffeurs VTC ne sont pas des employés salariés, mais travailleurs indépendants, ces derniers doivent donc prendre en compte les coûts liés à leur activité (assurance, entretien du véhicule, vacances etc.) pour évaluer leur salaire réel.
SOURCES & REFERENCES
[1] https://www.statistiques.developpement-durable.gouv.fr/les-chauffeurs-des-plateformes-vtc-en-2021-premiers-resultats
Né en 1988, j’anime viedesmetiers.com et travaille dans les RH. Passionné par la communication, j’aide les lecteurs à mieux comprendre les carrières et opportunités d’emploi. En fournissant des informations actualisées et des conseils pertinents, mon objectif est d’inspirer et d’aider les individus à s’épanouir professionnellement. Mon travail vise à guider les lecteurs vers des choix de carrière éclairés.